チャータークルーズ(貸切)約款

当クルーズ社では、船上パーティークルーズ、二次会クルーズ、音楽イベントクルーズ等、船舶を利用した貸切によるパーティーを行う予定である
お客様と、弊社、フロンティアとの相互の信頼を高め、クルーズをを円滑に執り行うことを目的として以下の通り定めております。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

第一条 契約の成立

ご予約のお申込み・成立に関しましては、当チャータークルーズ(貸切)約款をご了承の上、メールやお電話等でお客様ご予約の意思を確認後、所定の申込金のお支払いを、所定の口座にお振り込み頂いた時点で成立するものとさせていただきます。

申込金は30,000円としクルージング代金の一部または取り消し料として取扱います。但し、乗合クルーズ等の特殊なクルーズ、クリスマス、花火プラン(東京湾大華火祭・横浜花火大会プランなど)に関しては、申込金が上記と異なりますので、その旨、WEBにて告知致します。

インターネットメール、電話・郵便・ファクシミリ等の通信手段にてご予約の場合、予約の時点では契約は成立しておらず、仮予約の状態となり、3日以内に申込金を所定の口座にお申込金をお振り込み下さい。クルージング契約は弊社が契約の締結を承諾し、申込金を受領した時に成立するものとします。インターネットのお問い合わせ等で頂きましたメールフォームは、ご注文時にお客様のご意志を確認の上、注文書として取り扱うこともございます。

第二条 お申し込み条件

15歳未満の方は保護者の同行が条件とします。15歳以上20歳未満の方は保護者の同意書が必要です。但し、修学旅行等での引率者の同行や、旅行会社による手配等に関しましては不要です。その旨ご連絡下さい。

5歳以上の方 お体のご不自由な方 健康を害している方はその旨お申し出ください。

6ヶ月未満のお子様、妊娠6ヶ月を過ぎたご婦人はご乗船できません。

弊社はクルージング中にお客様が疾病、傷害、その他の事由により医師の診断または加療を要すると判断する場合は必要な措置を取ることがあります。これにかかる一切の費用はお客様のご負担となります。

お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、円滑な実施を妨げる恐れがあると弊社が判断した場合はお申し込みをお断りする場合があります。また、乗船中にお客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、円滑な実施を妨げる恐れがあると船長が判断した場合は、クルーズを中止する場合がございます

第三条 代金(残金)の支払い

クルージング契約成立時点(お申込金支払い終了後)以降、残額のお支払いは、ご利用日の4日までに銀行振り込みにて精算して下さい。振り込み手数料に関しましては、お客様のご負担となりますのでご了承ください。振込先詳細に関しましては、メールでお送りする「ご予約内容確認書」に明記しております。

第四条 契約内容の変更

次の場合、当社は契約を解除又は変更する事があります。

  • 使用船の故障、申込み条件の不適合、天災地変、病気、気象、団体行動への支障、の理由に実施継続が不可能なとき。
  • 法令または公序良俗に反する行為をなされる恐れのあると判断した場合、或いは船員、他のお客様に御迷惑をお掛けするとが判断した場合。
  • ※営業中に発覚したときは直ちに帰港しパーティーを終了させていただきますので、ご了承下さい。
  • ※上記内容に該当し当日欠航の場合、お客様からの当社への賠償責任等は応じられませんのでご了承下さい。
  • ※当社はお客様の故意又は過失、法令もしくは公序良俗に反する行為により当社が損害を被ったときはお客様から損害の賠償を申し受けます。

第五条 お客様の交替

お客様はあらかじめ弊社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲渡することができます。以後、契約上の地位を譲り受けた第三者はお客様の当該主催契約に関する一切の権利および義務を承継するものとします。なお弊社は、交替をお断りする場合があります。

第六条 契約の解除(お客様による解除)

お客様はいつでも次に定める取消料を払って契約を解除することができます。ただし、契約解除のお申し出は,弊社らの営業時間内(10:00~19:00)にお受けします。

また、クリスマス、花火プラン(東京湾大華火祭プランなど)に関しては、取消料が下記と異なりますので、クリスマス、花火プランのページにある注意事項欄にて確認して下さい。

ご利用日変更を希望される場合は、1回に限りご利用日を変更することができる。但し、変更する期日により変更手数料が発生致します。

チャータークルーズにおける全面キャンセルの場合(お見積書総額)

  • ご予約成立から~1ヶ月前までのキャンセル料お申込み金3万円
  • 1ヶ月を切り~14日前までのキャンセル料 30%(3万円に満たない場合は3万円)
  • 13日前~7日前までのキャンセル料 40%(3万円に満たない場合は3万円)
  • 6日前~3日前までのキャンセル料 50%(3万円に満たない場合は3万円)
  • 前日、前々日のキャンセル料 80%(3万円に満たない場合は3万円)
  • 当日のキャンセル料 100%

利用日変更の場合(お見積書総額)

  • ご予約成立から~1ヶ月前までの利用日変更の場合 無料
  • 1ヶ月を切り~14日前までの利用日変更の場合 無料
  • 13日前~7日前までの利用日変更の場合 10%(3万円に満たない場合は3万円)
  • 6日前~3日前までの利用日変更の場合 30%(3万円に満たない場合は3万円)
  • 前々日(2日前)の利用日変更の場合 50%(3万円に満たない場合は3万円)
  • 前日(1日前)、当日利用日変更の場合 100%

チャータークルーズ時における人数の変更の場合(お一人様料金)

※ご予約時の最低人数を下回らない場合

  • ご予約から~1週間前までの人数変更の場合 無料
  • 7日前~5日前までの人数変更の場合 30%
  • 4日前~3日前までの人数変更の場合 50%
  • 前日、当日の人数変更の場合 100%

最低保障人数を下回った場合、最低保障人数分または、変更後の価格が適応されます

※ご返金の場合、振込手数料を差し引き、ご返金致します

第七条 弊社の解除権

お客様がご乗船日の13日前までに申し込み金を支払われないときはお客様が契約を解除したものとしますこの場合においてお客様は弊社に対し総額の30%の取消料に相当する額の違約料を支払わなければなりません。

また、ご予約成立後及び運航当日(運航実施)までにおいて、弊社は次に掲げる場合において、お客様に理由を説明し契約を解除することが出来ます。

  • a.お客様が病気その他の事由により、乗船に耐えられないと認められるとき。
  • b.お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、またはクルージングの円滑な実施を妨げる恐れがあると認められるとき。
  • c.安全を最優先するために、気象又は、海象が船舶の運航に危険を及ぼす恐れがある場合
  • d.天災、火災、使用船舶の故障、その他やむを得ない事由が発生した場合

※上記c.dに掲げる項目による契約解除が発生した場合は速やかに申し込み金を返金いたします。

第八条 弊社の責任

弊社は契約の履行に当たって、弊社または弊社が手配を代行させた者の故意または過失によりお客様に損害を与えたときはその損害を賠償する責に任じます。

次に掲げるような理由によりお客様が損害を被られたときは責任を負うものではありません。

  • 天災地変、シージャック又はこれらのために生ずる運航の中止
  • 官公署の命令、盗難、紛失

第九条 賠償責任

  • 弊社はお客様が参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命に被った一定の損害について補償金および見舞金を支払います。
  • 弊社が、前項1の責任を負うことになったときはこの補償金は弊社が負うべき損害賠償金の一部又は全部に充当します。

第十条 お客様の責任

  • お客様の故意または過失、法令、公序良俗に反する行為により弊社が損害を被ったとき弊社はお客様に損害の賠償を申し受けます。
  • 持ち込みの食品類による食中毒の発生については、弊社の責任は免責されます。
  • お客様が持込まれた物は、すべてお持ち帰りください。

第十一条 その他

  • 弊社はいかなる場合もクルージングの再実施はいたしません。
  • 運行に支障のない限り、雨でもパーティークルーズは実施致します。当日雨によるお客様都合のクルーズ変更の場合は、お客様による解除が適応されます。
  • ご利用桟橋およびご利用船舶の破損等に関しましては、復旧に当たる実費分及び、破損等の理由による営業損害賠償をお客様にご請求致します。
  • お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、手配に要した諸費用が生じた時にはそれらの費用はお客様にご負担していただきます。
  • 船内客室にて嘔吐された場合は、クリーニング費用として2万円を請求致します。
  • 料理内容の写真は季節やご人数により変更になる場合があります。また料理の盛り合わせの場合もあり一人前とは限りません。
  • 船から海へ飛び込みは絶対禁止でお願い致します。もし、お客様が飛び込まれた場合は、いかなる場合でも、その時点においてクルーズを終了させて頂きます。(安全の確保)
  • 乗船時間は出港の10分前となります。10分前よりご乗船を希望される場合、たとえば搬入準備および搬出撤去等で、乗船利用時間以外の時間を必要とする場合、別途、会場使用料30分10,000円をお申し付けさせていただきます。
  • お客様の船舶積み込み荷物に関し、弊社では事前のお預かりはお断りしております。
  • 各船舶とも船舶法定定員を超える人数での運行はいかなる場合でも行いません。
  • ※海洋汚染等防止法により、海洋投棄を行った場合、1000万円以下の罰金となります。ご注意下さい。